🔐 POLÍTICA DE PRIVACIDADE — TV TUGA

Última atualização: 21 de agosto de 2025

A TV TUGA, acessível a partir de https://tv-tuga.com, respeita a privacidade dos seus utilizadores e está comprometida com a proteção dos dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais, bem como os seus direitos ao abrigo da legislação aplicável.

Esta política está em conformidade com:

  • ✅ Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – UE)
  • ✅ Legislação Portuguesa de Proteção de Dados

📘 Interpretação e Definições

Interpretação

As palavras com inicial maiúscula têm os significados definidos abaixo, independentemente de serem usadas no singular ou no plural.

Definições

  • Conta: conta única criada para aceder ao Serviço.
  • Empresa, Nós, Nosso ou TV TUGA: refere-se ao serviço TV TUGA.
  • Cookies: pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo para melhorar a experiência do utilizador.
  • País: Portugal.
  • Dispositivo: qualquer equipamento capaz de aceder ao Serviço (computador, smartphone, tablet, Smart TV ou box IPTV).
  • Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar um indivíduo.
  • Serviço: o website e os serviços IPTV disponibilizados pela TV TUGA.
  • Prestador de Serviços: terceiros que processam dados em nome da Empresa.
  • Dados de Utilização: dados recolhidos automaticamente durante a utilização do Serviço.
  • Website: TV TUGA, acessível em https://tv-tuga.com
  • Utilizador: qualquer pessoa que aceda ou utilize o Serviço.

📥 Recolha e Utilização dos Dados Pessoais

Tipos de Dados Recolhidos

🔹 Dados Pessoais

Podemos recolher, quando fornecidos voluntariamente:

  • Endereço de email
  • Nome e apelido
  • Número de telefone
  • Endereço (cidade, código postal, país)

🔹 Dados de Utilização

Recolhidos automaticamente, podendo incluir:

  • Endereço IP
  • Tipo e versão do navegador
  • Páginas visitadas
  • Data e hora de acesso
  • Tempo de permanência
  • Identificadores do dispositivo

Quando o acesso é feito através de dispositivos móveis, podemos também recolher informações sobre o sistema operativo e o tipo de dispositivo.

🍪 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A TV TUGA utiliza Cookies e tecnologias semelhantes para garantir o bom funcionamento do Website e melhorar a experiência do utilizador.

Tipos de Cookies Utilizados:

  • Cookies Essenciais – necessários para o funcionamento do Website
  • Cookies de Consentimento – guardam a sua preferência relativamente ao uso de Cookies
  • Cookies de Funcionalidade – memorizam idioma e preferências do utilizador

O utilizador pode configurar o navegador para recusar Cookies. No entanto, algumas funcionalidades do Website poderão não funcionar corretamente.

🎯 Utilização dos Dados Pessoais

A TV TUGA utiliza os seus dados pessoais para:

  • Fornecer e manter o Serviço IPTV
  • Gerir contas e subscrições
  • Processar pagamentos e contratos
  • Contactar o utilizador (email, telefone ou mensagens)
  • Enviar comunicações informativas ou promocionais (opt-out disponível)
  • Prestar suporte ao cliente
  • Melhorar o Serviço e a experiência do utilizador
  • Cumprir obrigações legais

🔄 Partilha de Dados

Os dados pessoais não são vendidos. Podem ser partilhados apenas:

  • Com prestadores de serviços técnicos
  • Em caso de fusão, venda ou reorganização
  • Com parceiros comerciais (quando aplicável)
  • Com o consentimento explícito do utilizador
  • Para cumprir obrigações legais

⏳ Retenção dos Dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, salvo exigência legal em contrário.

🌍 Transferência Internacional de Dados

Os dados podem ser processados fora de Portugal.
Garantimos que todas as transferências cumprem o RGPD e utilizam medidas de segurança adequadas.

🗑️ Direitos do Utilizador

O utilizador tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais
  • Solicitar a correção ou atualização
  • Solicitar a eliminação dos dados
  • Limitar ou opor-se ao tratamento
  • Retirar o consentimento a qualquer momento

Os pedidos podem ser feitos através dos contactos abaixo.

🔐 Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais.
No entanto, nenhum sistema online é totalmente seguro.

👶 Privacidade das Crianças

O Serviço não se destina a menores de 13 anos.
Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças.

O Website pode conter links para sites externos.
A TV TUGA não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites.

🔄 Alterações a esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
As alterações entram em vigor após a sua publicação nesta página.

📞 Contactos

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade, pode contactar-nos:

📧 Email: contact@tv-tuga.com
📞 Telefone / WhatsApp: +351 931 372 615
🌐 Website: https://tv-tuga.com